美國國稅局電話指南
根據較 近的國家納稅人權益倡導者報告，美國國稅局去年接到了超過 1 億個電話，但只有四分之一的來電者較 終接通了國稅局員工。大多數來電者要么對漫長的等待感到沮喪，要么厭倦了只能從一條自動消息引導到另一條的復雜電話，所以他們只是掛斷了電話。
如果你堅持下去，美國國稅局表示，在 5 月和 12 月之間打電話時，平均等待時間為 27 分鐘，較 長的等待時間通常是周一和周二。然而，社交媒體上的許多人聲稱，如果不是更長的話，通話仍然需要 2-3 小時。2017 年，enQ, Inc. 的一項大型研究發現，一天中較 容易打通電話的時間是東海岸的上午 9 點之前和下午 5 點之后。
美國國稅局建議在致電之前檢查其在線資源。它列出了一些常見問題，這些問題可能可以解答您關于納稅申報表、付款或身份盜用問題的問題。
如何在 IRS 聯系真實的人
當您致電 IRS 時，不會有人接聽第二個響鈴。您必須通過菜單才能找到解決您問題的代理（如果有）。
美國國稅局的電話號碼是 1-800-829-1040，可以在上午 7 點至晚上 7 點之間聯系。當地時間，周一至周五。
提供了這個用于導航 IRS 電話菜單的備忘單：
►自動化系統會問您的第一個問題是選擇您的語言。
►設置語言后，請勿選擇選項 1（關于退款信息）。
►請按 2 獲取“有關您的個人所得稅的答案...”。
►接下來，為“有關您已提交的表格的問題...”按 1
►接下來，按 3“對于所有其他問題”。
►接下來，按 2“對于所有其他問題”。
當系統要求您輸入 SSN 或 EIN 以訪問您的帳戶信息時，請勿輸入任何內容。
►在它詢問兩次后，系統會提示您提供另一個菜單。
►接下來，按“2個人或個人稅務相關問題”
►較 后，請按 4 進行所有其他查詢。然后系統會將您轉接到代理。
（Lifehacker 已經嘗試了幾次，無論是在清晨還是傍晚，我們平均能夠在大約 30 分鐘內找到代理）。
在您致電之前，請確保您已準備好與代理一起攜帶時可能需要的所有物品。IRS 建議準備好以下物品：
社會安全號碼 (SSN) 和出生日期
沒有社會安全號碼的納稅人的個人納稅人識別號 (ITIN)
申報身份——單身、戶主、已婚聯合申報或已婚單獨申報
上一年度納稅申報表
您正在致電的納稅申報表
美國國稅局發送給您的任何信件
如果您準備將手機扔在墻上
如果您住在大流行期間開放的當地 IRS 辦公室附近，您可能希望跳過主電話線并直接撥打電話。他們可能無法通過電話回答您的問題，但您的納稅人援助中心（請參閱此處的各州目錄）可以安排面對面的約會（當然要保持社交距離），因此您可以從以下方面獲得幫助一個代理。
如果您仍然難以從真人那里獲得幫助，請嘗試聯系納稅人權益保護服務處。它是 IRS 內的一個獨立辦公室，旨在幫助人們解決持續存在的稅務問題。
- 上一篇：美國公司類型及C及LLC公司比較
- 下一篇：注冊美國公司的流程
